Política de Privacidade
Atualizado em
1. Introdução
A Zetria.ai (“Zetria”, “nós”) respeita sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você
- Nome, email, empresa e mensagem quando você entra em contato pelo formulário ou email.
- Número de telefone quando você nos contata pelo WhatsApp.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de acesso) via analytics.
- Endereço IP e informações do navegador.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder suas solicitações de contato.
- Enviar propostas comerciais solicitadas.
- Melhorar nosso Site e serviços.
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Consentimento (ao enviar formulário de contato).
- Execução de contrato (ao contratar nossos serviços).
- Interesse legítimo (melhoria dos serviços e segurança do Site).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de infraestrutura (Cloudflare) para hospedagem e segurança.
- Ferramentas de email para comunicação.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos com medidas técnicas adequadas. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@zetria.ai
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do Site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de publicação acima indica a última revisão.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões de privacidade:
- Email: contato@zetria.ai
- Zetria.ai — Joinville/SC, Brasil